| Osvědčení o akreditaci | Postup certifikace | Žádost o certifikaci | Certifikát CQS a IQNET | Licence |
Certifikace systémů managementu podle IRIS (International Railway Industry Standard)
S ohledem na specifické požadavky železničního průmyslu na systém managementu kvality dodavatelů a jejich harmonizaci, byly požadavky normy ISO 9001:2008 doplněny mezinárodní pracovní skupinou expertů pro sektor železničního průmyslu (UNIFE) a vydány souhrnně jako norma IRIS. Pracovní skupina, inicializovaná UNIFE (Association of the European Rail Industry) je podporována operátory, systémovými integrátory a výrobci zařízení pro železnici.
IRIS specifikuje požadavky na systém managementu kvality výrobců komponent pro železniční průmysl. Zahrnuje v plném rozsahu požadavky ISO 9001:2008 i principy ISO 9004:2009 a další zvláštní požadavky na systém managementu kvality, které jsou požadovány integrátory a provozovateli na železnici.
Využívá se při certifikaci pro nezávislé posouzení schopnosti organizace plnit požadavky technické specifikace IRIS, zákazníků, požadavky předpisů a vlastních požadavků stanovených pro efektivní fungování všech procesů a neustálého zlepšování systému managementu kvality.
Norma obsahuje i pokyny pro její praktickou aplikaci
- Dodavatelé nemusí zveřejňovat citlivé informace o svém podnikání. Výsledky auditů jsou důvěrné a ochráněné;
- Schvalování certifikačních orgánů pro provádění certifikací je transparentní a jasné a UNIFE uznalo jako způsobilé pro tyto účely jen omezené množství velmi kvalifikovaných certifikačních autorit;
- Rozsah auditu je přesně daný podle velikosti organizace a množství poboček;
- IRIS je založený na struktuře ISO 9001 a je doplněn o požadavky specifické pro potřeby železničního průmyslu, jako např. projektový management v rámci návrhu a vývoje, management rizik, RAMS, LCC;
- Norma IRIS obsahuje:
- Povinné požadavky vyjádřené slovem „musí“
- Doporučené požadavky pro zvýšení úrovně vyspělosti systému vyjádřené výrazem “měl by“
Metodologie posuzování
- Výsledky auditu jsou vyhodnocovány podle úrovně plnění, nejedná se o hodnocení na principu dobrý/špatný;
- Některé požadavky mají status „knock out“, tzn. jejich neplnění má za následek nemožnost podstoupit samotný audit
- Využívá se stupnice hodnocení 0-4 pro měření úrovně vyspělosti
Přínosy certifikace systému managementu kvality podle IRIS
- Úspěšná implementace IRIS vytváří situaci win-win pro všechny zúčastněné strany, výrobce zařízení, systémové integrátory, provozovatele a obchodní partnery. Výstupy integrovaného systému pracují pro všechny;
- Uznání certifikace podle IRIS zahraničními zákazníky;
- Preferování prevence vad a snižování variability a ztrát v dodavatelském řetězci;
- Identifikace, řízení a neustálé zlepšování procesů realizovaných v organizaci (procesy zaměřené na vývoj produktu, procesy nakupování, procesy údržby a servisu a procesy managementu);
- Uplatňování moderních metod a nástrojů pro řízení organizace a kvality poskytovaných produktů;
- Garance stability výrobního procesu a tím i stabilní a vysokou kvalitu poskytovaných produktů zákazníkům;
- Prokázání vhodnosti, účinnosti a efektivnosti vybudovaného systému managementu kvality třetí nezávislou stranou;
- Objektivita a průhlednost jsou garantovány využitím schváleného a nezávislého certifikačního orgánu uznávaného železničním průmyslem;
- Certifikát IRIS nahrazuje individuální audity druhou stranou nejméně od 4 nejvýznamnějších výrobců (Alstom Transport, Ansaldobreda, Siemens Transportation systems a Bombardier Transportation)